问：,内存满了,怎么升级？
答：您好，点击升级空间，进入升级页面，升级到 tw004以上型号https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：升级要搬迁网站吗？
答：您好，升级页面可以选择自动迁移数据，不需要用户搬迁网站，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号：a
答：您好，查看到最近一次备份是，无法恢复到昨天晚上，如果之前可以使用，请在管理中心-虚拟主机管理-管理-文件备份与恢复中进行操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就帮我恢复到11-09日的备份吧
答：您好，涉及数据操作请自行操作，请在管理中心-虚拟主机管理-管理-文件备份与恢复中进行操作，
数据库在对应的虚拟主机管理-数据库中操作恢复数据库备份，操作之前注意备份网站数据避免数据丢失。
网站备份参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814
非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用网站管理助手出现这个提示，是什么原因？是网站管理助手的功能吗？
答：您好，
这个不是异常，是建立站点的时候建站助手设置权限，正常的，非常感谢您对我司的支持！
问：yuebeijia.com网页无法打开后台也无法打开
答：您好，
抱歉，核实是节点的问题，调整了请10分钟后再测试，非常感谢您对我司的支持！
问：hcdcq.com已备案，还是打不开hcdcq.com已备案，还是打不开hcdcq.com已备案，还是打不开
答：您好，
已正常附图，请清除浏览器缓存后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 south.work ，年限1年，是否代续true ，结果：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 object status prohibits operation,caused by pending transfer disallows operation . LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，south.work 域名在转移中状态，若需续费，请取消撤销转出后提交续费操作。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：CC域名支持备案吗？
答：您好，.cc目前已可以进行备案，请了解。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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