问：新增加的站点FTP链接失败,新增加的站点FTP链接失败
答：您好，
尝试新创建站点ftp可以链接，您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：rizhaoshicai提示流量过快，其中几乎都是有CDN承载怎么回事
答：您好，
您这个是港台主机，本身架构即是cdn架构，用户访问都是通过cdn请求的，所以流量是由cdn承载，这个没有问题；
我们查看了下访问统计大部分是图片被访问加载产生，目前您网站流量消耗10G，对正常公司性质网站来说不并不算高。
问：打开网站www.jhuojia.com出现Error establishing a database connection是怎么回事？？
答：您好，
是否清空了www目录，没有任何文件，已从10/30备份中恢复数据，访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，先把备案信息先给我返回，忘了传新资质了。资质还是原先的。
答：您好，已经退回，可修改后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器添加视频后不可以播放，http://yw.paken.top.img.800cdn.com/images/my.mp4，已经在IIS服务器MIME里面添加了MP4类型
答：您好：
测试我司线路无异常，核实该问题属于站点设置方面的问题，请请尝试更换MP4的视频文件后再试一下，若依然无法解决，请提供一个自协商的金牌服务工单，我司扣除一次金牌服务，按照金牌服务标准，免费处理，当前剩余3次，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，请帮助添加www.reachong.com 的MX记录。近期我将网站更换好贵公司的虚拟主机上建站，是否有影响？ 请帮助解决。
谢谢
答：您好，
问：服务器上面很多网站突然打不开，麻烦帮忙查看下什么原因！
答：您好，
