问：因工地赶回延期了，但我们自建服务器也搭好了，能否免费开通至周一晚上再停，以便我数据转移并可访问至周一晚上。电话：或微信:,服务费到期关闭了，能否免费延长2天
答：您好，
服务器过期后默认保留3天，过期3天之内可申请特殊开启一次，超过3天无权限开启，而且过期3天后系统随时会自动删除，若数据量较大，建议续费一个月迁移，已帮您申请特殊开启一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请的特殊开启一次什么时候确认并开启呢？
答：您好，
已申请开启，请及时转移，凌晨系统会检测若没有续费系统会再次暂停，若数据量较大，建议续费一个月迁移
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我需要更换防御IP 请问怎么操作呢？
答：您好，请提供需要更换的IP，以及当前正在防护的IP，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要更换到这个IP：127.0.0.1 目前正在防护的IP：127.0.0.1
答：您好，当前已经调整了防护IP，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚刚想要续费域名，充值了69元，成功了但管理中心还是原来的
答：您好，请提供下具体的域名，为您核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已正常了
答：您好，好的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jgxx218.cn多续费了一年，退回一年
答：您好，非常抱歉给您带来不便，域名续费的费用是直接支付给注册局，支付后是无法退回的， 您续费后 域名的使用时间也是加到域名上的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开，远程连不上， 已经十多分钟了。
问：现在可以连接上了， 怎么你们老是卡机会出现
答：您好，系统日志上没有查看到什么异常，后台监控查看服务器带宽接近您的主机带宽1M了，目前安装了带宽监控，异常时您关注一下您服务器上的带宽是否超标，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
