问:我的域名和主机绑定不了,谢谢你们给我看一下是什么问题。,你好,客户服务人员,请跟我看一下,为什么我这个域名和主机绑定不了了,谢谢。
答:您好,请提供域名以及对应绑定的主机的FTP账号信息,以便这边核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,报错是缺少文件/inc/aik.config.php
inc目录下一个文件都没有,请您核实上传后再测试,如果是新上传程序建议您在本地把所有文件打包为压缩包,重新上传后再解压,非常感谢您长期对我司的支持!
问:5xiamen.com违规内容已经清除,并承诺严格管理网站,不在出现违规内容,申请恢复解析!
答:您好,??该域名是国家互联网应急中心通报钓鱼网站锁定的,若要解锁,请按照上级流程提交申请: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=907
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:续费微信不耐用,怎么付款!
答:您好,除微信以外,可以选择支付宝或者其他银卡支付:账号管理中心-充值预付款:
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问:麻烦技术员帮你关闭\\app\\runtime\\logs\\home\\文件自动生成垃圾日记不然老是导致空间内存满被停止
答:您好,该目录的日志文件是程序文件生成的,并非虚拟主机生成的,如果要关闭日志生成,请联系程序提供商核实程序设置,请核实
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问:可以的你们关闭的~上次一个程序你们关闭过一次
答:您好,
核实容量使用正常,已开启,因我们对程序不熟悉,无法进一步核实处理,查看类thinkPHP,请修改index.php 中
true为false 再观察看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我账号所填写的公司已经注销,现在我所属另一个公司,怎么改?
上面说的公司不能改::::
说明:为保障客户权益,公司名称及姓名不可修改,若要修改,请查看变更帐号所有者流程。咨询电话
答:您好,账号所有人变更请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 处理
或者节后上班时间咨询电话协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!