问：域名在咱们这里备案的，解析到咱们的服务器，域名不通。请协查,ruiming.vip域名解析问题
答：您好，域名实名状态有误，请您重新操作模板过户至已经实名的通用模板。过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
已经可以正常访问了，请现在测试核实下。
刚才的确有些异常，我们已经处理并恢复。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：所有PHP网站都无法访问到数据库了，通过后台访问提示用户名不存在，用帝国备份软件登陆进去数据库是空的，麻烦处理下
答：您好，您应是升级了mysql5.6数据库,没把对应数据库文件导入在新版本的数据库里运行导致,已经帮您把以前运行的数据库D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data_目录下的文件复制到D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql5.6\\data目录下,请重新连接试试,如还不正常,请告知具体访问的域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请qq上提交一下您提交的数据方便我们测试,我这边测试有sql代码会转换成大写的内容,
qq,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好：1、所有域名证书已发送到邮箱：beian@west263.com2、有关zaiyulin.com\\zaiyulin.cn两个域名网站在榆林 委网信办的备案资料（扫描件）也已经发送到邮箱：beian@west263.com3、有关shidiannet.com已全面改版完成，内容以转载的财经科技类为主!
答：您好，资料已收到，会在5月15日上午上报至陕西管局，请注意查看备案平台状态等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ijiekou.cn域名已备案，修改域名持有人、email等，会不会影响备案或注销备案？
答：您好，备案时，要求域名所有者需与备案主办者名称一致，企业备案时域名所有者可以为企业名称或法人姓名，若域名所有者信息不一致，会影响备案信息的，备案号有被取消的风险,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
