问：,试用网站可以打开中文版但不能打开英文版
答：您好，数据库文件/www/en//dataxiaoqi.asp无法识别，帮您压缩修复，请重新访问查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请查
答：您好，已经处理，请核实!
问：cc171989 空间无法上传文件，一个.php文件，只要几kb通过面板都无法上传，提示500错误，另外也没法修改权限为可读可写
答：您好，
问：请尽快处理
答：您好，
已经解除锁定,请刷新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.wanjiawan.com这个网站会出现如图的页面，麻烦帮忙解决下，谢谢
答：您好
问：sznaro.com有害信息已经处理了
答：您好，
已经解锁,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今上午购买的香港虚拟主机 网站总是提示511错误 我们网站是织梦程序 安装过程中就总是提示511错误 安装好以后登录后台，恢复数据也是提示这个麻烦帮忙处理下 这是我们域名hsfuheguan.com
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 如何安装 redis扩展
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=661 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器不能发送正常邮件，请看看是不是防火墙设置了。
答：您好，
服务器网络默认是限制了25端口的，如果要放行25端口，可以选择工单类型【主机租用vps、云主机】—【站点设置】—【申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)】提交，提供下具体需要对外发送邮件的服务器ip地址，需要在工单中承诺不使用服务器发送垃圾邮件，然后由我司为您开启；非常感谢您长期对我司的支持!
