问： dgkq168.com 这个域名无法提交白名单,无法提交白名单什么原因
答：您好，查看域名您已经解析到此服务器上了，目前已经调整，请重新添加白名单测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：用“建站助手”创建了网站之后，以前连接FTP，FTP地址可以用“免费二级域名”，现在不能了，必须用IP。这是什么原因？我现在需要用域名作为FTP地址。
答：您好，
问：您好，1、新域名在未备案成功前均不可使用，请及时关闭域名“asmefastener.com”再提交申请，以便顺利通过备案；请问，域名已经打不开了，为什么会出现这个错误
答：您好，查看您的域名是可以访问的， 如图：，请及时关闭后再提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有一个程序要只能用ip访问的，这个要怎么办？
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来了不便，虚拟主机是共享资源，无法实现ip访问，登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理，点管升级，升级到国内云服务器，有独立ip和系统，可以自行配置ip访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：时间不同步,能帮忙同步一下北京时间吗?
答：您好，
已经为您切换到北京时 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络链接不上了,不管是网址还是IP都进入不了了
答：您好，
ssh可以远程登录进主机，刚刚调整时 时有重启过主机，您可以登录进主机内启用您的web、以及数据库服务；
另外建议您将网站、数据库等服务设置开机启动,非常感谢您长期对我司的支持!
问：才重启完的,重启了还是打不开链接
答：您好，
已经可以了，您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，因为网站几次备案失败，并且造成网站长时间打不开，为了备案进度，麻烦能快速审核备案号
答：您好，好的，您的账号备案资料已通过我司初审，我司会尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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