问：能换到西川的机房上面去吗,能换到西川的机房上面去吗
答：您好，十分抱歉，没有西川的的机房，请问是否是四川机房。测试网站可以正常访问，访问速度也是可以。
问：我知道是正常的 能不能换到四川机房的双线空间上面去
答：您好，请在管理中心-虚拟主机管理-管理-升级中，升级更换机房，选择四川双线机房即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为什么备案状态还停留在待上报管局？现在很多企业都准备放假了，麻烦尽快提交下，谢谢！
答：您好，给您带去不便非常抱歉，会在周一上报，请注意查看备案平台状态等待审核,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案资料已更新了，可以解除网站访问限制吗
答：您好，1，如需恢复域名使用，需提交变更申请至管局审核后才能恢复；
2，查看您目前上传的资料不符要求，资料已退回，请根据退回原因重新上传后再提交工单说明为您核实，上传资料准确无误后可先为您恢复域名访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，首页备案，基本信息提交后，无电子化核验提示，直接点菜单上面的电子化核验，报错，提示如下提示，请检查一下原因，帮处理一下，谢谢！
答：您好，1，电子化核验流程备案请参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ；
2，账户下目前并未提交备案资料，无法直接上传资料，如从未备案，请按照首次备案提交备案申请,并请根据流程提示操作，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp不能上传下载,联接不上，从代理 在线管理也打不开，其它空间能打开
答：您好，
问：
答：您好
问：www.backairhotel.com 这个网站的真实IP是多少呢？是不是127.0.0.1这个ip呢，客户需要把网站Ip添加到微信公众号的白名单 所以需要下IP
答：您好，请将ip127.0.0.1添加到白名单中即可,非常感谢您长期对我司的支持!
