问：服务器突然暂停了，网络连接不上，麻烦排查一下,服务器突然暂停了，网络连接不上，麻烦排查一下
问：您好，系统显示还有6个小时就过期了，但查询过2个手机号码都提示没有短信核验申请？
答：您好，
1.尝试协助申请短信重发，也是提示页面：；
2.因短信验证有效期为24小时，如未完成备案预计会在今天下午15:50左右被退回，建议您请再耐心等待下；如是被退回了，可重新提交试试；如是未退回，则说明备案已正常进入管局审核，您请再耐心等待下可注意查看备案平台状态；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案已经验证了短信 还没审核通过
答：您好，
若已全部完成短信验证，即进入管局审核，请等待管局审核即可；
因工信部系统不会实时反馈用户短信验证情况，故账户下备案状态非实时更新，会在上报24小时后系统自动更新至下一步的；
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问：
答：您好，提供下具体文件内容，pdf截图发工单。
问：我们这边需要您提供一份服务器地址证明的盖章文件，按照您单位的现有格式发给我就可以的，麻烦您了
答：您好，
问：FTP(上传)用户名：
答：您好，检查CPU是正常的，目前您已经升级了CPU，请再远程登录查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，这叫没注册？
答：您好，非常抱歉，已反馈，目前备案已协助提交管局审核，请注意查收核验短信并配合短信核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原件就是这样
答：您好，
问：您好，
问：自己看
答：您好，好的，确定是营业执照的原件，请重新提交备案申请，会尽快为您初审处理，最终请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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