问：续上一个工单 工单编号：客户依然反应打不开，附图：,甘肃兰州移动网打不开
答：您好，1、我司通过 17ce.com 来测试 ，核实 移动并没有拦截此ip , 并且其他地 的移动是可以正常访问的， 从目前情况来看 ，可能是单点个例， 移动网络自身也存在不稳定的情况 建议可以让用户 重启一下路由器测试下
2、 请让用户访问 http://duan.3yyy.top/ 是否可以打开 ， 让用户直接访问 127.0.0.1 是否可以打开
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：szstbook.com这个虚拟主机刚刚误操作删了东西，有没有自动备份功能，可恢复到最近几天的备份
答：您好，备份是 如需恢复请参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚才点恢复，提示失败，现在不能恢复了，你那边帮我操作恢复下
答：您好，已恢复到bkup目录下了，如需要里面的某个文件夹或者文件，请到这个目录里进行复制到www下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：玉凰.com，续费年限：5年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 5 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
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问：域名 玉凰.com ，年限5年，是否代续true ，结果：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
抱歉给您带来不便，目前测试域名系统正常，请您再重试下。若还是续费失败，请您回复工单，授权专员为您续费5年,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名是否还可以进行续费，续费金额多少
答：您好，域名:brandsgin.com 您在使用至：到期时间 已截止，过期距离现在已太长时间了，已不能不续费或者赎回。
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问：是这样的，我现在需要注册一个图标，29/30/35/43类，这个图标目前设计定稿中，一旦定稿就不能修改了，所以我想现去商标网检索一下，这个图标怎么样？有没有相识的，提高通过率；如果有相识多的也方便及时做出修改。在这里搜索检查已经试过了，没用的，所以想麻烦你帮帮看一下，有没有什么问题？可以的话我就注册了，我听你的
答：您好，工单无专员审核，请您付款提交至审核状态后由专人审核处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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