问：这个服务器是否在郑州机房，现在仍然打不开xintengsrq.com 另外还有部分虚拟主机也是打不开的
,服务器所有网站打不开，后台重启失败，无法远程
答：您好，您这个服务器是郑州机房的，xintengsrq.com 虚拟主机也是，目前正在抢修电力，预计很快将能恢复，请您再关注下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，正常情况下会出现上传附件的二维码，但是这个备案无法上传委托书，麻烦加急处理，不要再让客户二次操作了
答：您好，
1.核实本账户下已上传承诺书、告知书、承诺书视频，核实目前采集的以上三个资料是可以的，无需重新上传即未显示对应二维码；
2.本账户下备案退回的情况，请先修改备案信息，将主体负责人修改为法人信息，修改后系统会显示上传授权书的接口，直接上传上传即可；授权书无需扫码上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：郑州停电今天下午有希望回复服务器正常吗?还有正常以后在哪里能查到 主页上也没有啊 你给我查看的链接或者方式 得我还要 提交工单了
答：您好，郑州 电目前还没有恢复，当前是柴油发电机组工作，正在逐步恢复，请在观察，
您可以查看我司官网上方通知，恢复正常后会取消通过。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网址：www.fcxpfw.com www.fcx120.com 帮忙看看为什么打不开了
答：您好，非常抱歉给您带来了不便，目前郑州地 因暴雨灾情，包括机房在内大部分地 电中断，服务暂时无法恢复，数据暂时也无法迁出。目前我们一直和机房保持沟通，机房也正在积极协调各方资源，争取尽快恢复。请再耐心等待一下，天灾无情,同舟共济抗灾害，希望郑州尽快渡过难关，由此给您带来不便敬请谅解！
问：二个要求 把 ksbcr.com邮箱下的垃圾邮箱拦截功能取消 二、把SPF关闭了
答：您好，
ksbcr.com 这个域名的邮箱我们核实了相关参数，spf和垃圾邮件拦截都是关闭了的。
还请您核实下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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