问：网站主机突然无法访问，昨天晚上11点，我都打开过 是正常的，早上发现网站无法访问了，怎么回事？程序无更改,网站主机突然无法访问
答：您好，
已正常附图，请清除浏览器缓存后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢，请问是什么原因造成无法访问呢？我好给客户解释下
答：您好，
核实网络短暂异常，已联系处理了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，能否特殊帮忙申请下开机 几个小时，昨天晚上导数据，掉下来，没下载完，客户暂时不续费了。但是要把数据 保留到本地，有重要数据，非常感谢。
答：您好，抱歉，此服务器已经过期了，不支持临时开启。若数据确非常重要，可考虑续费1个月进行使用。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：扩容系统盘需要重做系统吗麻烦发个教程链接，找了半天，没找到那个FAQ
答：您好，扩容windows 系统盘，可以参考文章：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220。
数据盘可以参考文章：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，事业单位备案怎么进行？因为不涉及法人,但是现在客户也没有拿到相关证件看不到具体情况。
答：您好，1，因需具体情况具体分析，请将对应单位证件提交至工单，以便为您准确核实；
问：您好，我去年的核验单和承诺书删除不了呢？
答：您好，备案提交后，会生成最新的承诺书和核验单，原备案的核验单和承诺书不影响此次新增网站申请，可点击：将备案提交审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您的主目录设置错误，现已经可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名已经从阿里云转移至西部数码，并解析上线了。但阿里云上还是有域名，是否需要在阿里云上申请注销原域名？
答：您好，如域名需使用我司国内主机且已转入成功，请联系原接入商操作取消接入，非注销备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，不去原备案网站取消接入有影响吗？
答：您好，如不操作取消，原接入商系统则会存有您备案信息，如原接入商操作了注销备案会影响域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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