问：http://www.hcgy88.com/en/ 这个英文站打不开,http:www.hcgy88.comen 这个英文站打不开
答：您好，
问：帮忙备份导出下数据库，控制面板导出提示失败
答：您好，
查看您数据库文件较大，到处时间太久会导致页面执行超时，建议参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?Unid=430 使用工具进行备份, 本次已经重新协助导出，请下载www中的mysql-cnbincn-03-11.sql即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：配置了泛域名证书，访问http://wap.okmaicai.com正常，访问https://wap.okmaicai.com 始终提醒404
答：您好，证书是有效的，只是您启用了低版本的TLS协议，浏览器默认拦截了。这是windows2008的问题，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1314 可以参考这个说明中IIS证书配置说明下载工具调整下，然后重启服务器。
问：邮箱域名：
注册的时候选错了，应该选个人，选了组织可以改吗，怎么改
答：您好，是指域名吗，域名注册后可以修改的，可以创建域名模板填写正确的信息，然后待模板审核通过后操作过户。
如果操作遇到问题，可以明天加QQ： 为好友咨询协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wordpress怎么设置不自动升级
答：您好，wordpress默认就不会自动更新的，有新版本需要登录后台点击更新才会更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
邮箱通知：Norwinzhang@tiwaii.com微信添加：
答：您好，www.tiwaii.com解析是对的，测试添加@解析提示需要增强实名验证，请您在账号管理-》实名认证处完成增强实名认证后再设置解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经是实名认证， 仍然没有解决问题
答：您好，请通过进入管理中心–账户管理–账号实名认证–增强认证（人脸识别）,点击后即可要求用户扫描二维码进行验证,验证成功后即可设置域名解析记录,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：请问如何设置这个域名的301重定向
答：您好，主机控制面板有301转向按钮，点击以后里面会生成规则
而您现在设置的规则是判断是www.ylyhtmt.com，就跳转www.ylyhtmt.com，所以一直循环重定向，已经帮您修改了，请再刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
