问：,备案信息不一致是什么情况，怎么解决
答：您好，若不同主体备案号是需要分开注册账户提交备案申请的,请到备案平台单独注册账号后提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
现在已经为您删除了，应该是压缩包有问题，解压的时候出错导致文件一直被占用，无法操作删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据盘备份失败，30元却扣除了
答：您好，已经将多扣除的一次费用优惠入款到您的用户名下,请查收,谢谢
问：mobi续费双十一有活动吗，太他妈得贵了
答：您好，抱歉给您带来不便，目前暂时未得到注册局通知，若有消息，会及时公布
问：麻烦帮忙看看什么原因造成挂码的？谢谢！
答：您好，抱歉，程序被挂马一般都是程序本身存在漏洞影响的，建议您联系程序商修复程序漏洞即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：成品网站的程序是你们的呀？
答：您好，抱歉，建议您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=775 更新程序试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经成功解压，帮忙开通一下试试？谢谢
答：您好，已经开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么打不开页面？
答：您好：
请稍等10分钟再测试，节点解析还未完全生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常访问，请您重启本地网络后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dlduanqiaolv.com 网站打不开
答：您好，
附图，我司调整了.net环境，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：_sca xjre_hj我用的是serv u配置ftp
答：您好，
附图，我司测试您提供的ftp信息，连接后下载没有问题，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我这连不上 让别人测试了 也连不上去
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=32 设置ftp软件，然后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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