问：无法通过 ftp 更改文件,无法通过 ftp 更改文件
答：您好，检查空间权限正常，具体是更新哪个文件有异常，请提供下具体的文件路径,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站挂马 怎么恢复
答：您好:
我司可收费为您清理木马使访问正常，但是无法修复存在的程序漏洞，如需我司清理请提交工单：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我想问下，之前备案过的域名，假如和西部数码的空间相互解析，不添加接入会有什么后果吗？
答：您好，工信部会不定期查看已备案的网站，若接入信息和备案信息不一致，将予以注销，若使用我司国内服务器，请及时办理备案转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，办理转入申请需要什么手续呢，网站不用关闭吧
答：您好，网站可以不用关闭的，可以正常打开访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天下午重装并解封的，但是这会又不能访问了
答：您好，测试主机网络和80端口是通的，目前访问白名单中的域名可以正常访问，请问具体是哪个域名访问异常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：联通线路大面积不能访问，我所在城 主要联通为主，一直不能访问
问：用VPN更换其他IP好用的
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。已经反馈机房处理,请您稍后再试,谢谢
问： sales5@gzritenggame.com ， 邮箱满了， 不知道怎样删除网络邮件
答：您好，抱歉，查看您这个域名邮箱是阿里云的，请您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，状态已经更新，请重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：访问域名www.51hehao.com无法查看到服务器里面的文件 index.htm
答：您好，测试是可以正常访问的，请您重启本地路由或者重新拨号后再试试，如果还不行，请您本地ping www.51hehao.com 截图我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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