问：由于服务器过期半个月了，想重新续费
,服务器过期半个月，想重新续费
答：您好，
服务器127.0.0.1 查看备份还存在，请您重新购买一台相同配置的弹性云主机并且选择智能多线【MY-2】这个集群。
购买成功后反馈本工单，我们通过技术手段为您还原。
但是还原数据会涉及到100块钱的费用，请知晓。
特别提醒：
如果要找回数据，请在今天内完成。否则数据将会被系统自动清理，请务必重视。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：之前其他平台备案的营业证件号码手打有误，现已修改正确营业证件号码为:F。
答：您好，查看您的备案已提交至我司审核了，我司会尽快为您审核，待核实无误提交至管局审核中时，备案资料状态会显示正常，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：bgqcw.com这个网站之前被挂马，现在已经处理好，需要关闭百度云加速，我这边关闭不了
答：您好，核实您服务器之前受攻击开启了百度云加速,目前已经申请为您关闭百度云加速,请您过半小时后访问试试,建议您可开启云防护,您可以自己在云加速官方http://su.baidu.com 去接入防护,这样可避免以后遭受攻击,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，服务器异常，pandapia.com网站无法打开了，麻烦看下是什么原因，谢谢。
答：您好，
目前（备份目录）trash（回收站）web_logs（网站日志）仅这几个目录可清理，但是无法释放太多空间。建议您尽快升级数据磁盘，然后参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 进行扩容。或授权我司为您清理上面的几个目录后观察。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好
贵司是新成立的企业，经营不够3年 也没有企业年报， 您可以出具律师信赖验证公司的联系信息吗？
详情见附件
恭祝新春快乐！
这是我收到GeoTrust 那边的信息，请辅助处理。
答：您好，审核文件已递交到国外，目前您只需要注意接听座机核验电话，我司会催促国外尽早安排电话审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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