问：我这边已经删除了所有绑定域名，申请开通，绑定新域名用，谢谢。,关于DDOS攻击的事项
答：您好，已特殊开启一次，如果再受攻击，不能继续使用港台机房转独立IP云主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，昨天下午开始网站打不开，之前有收到你们关于这个空间的ＩＰ更换邮件，但我们这个域名好象指的是你们提供的二级网址，请处理，急！！！
答：您好，
已经可以正常访问了，这次不能访问的原因并非是独立IP的问题引起的。
我们给您更换了一个站点应用程序池，现在访问已经无问题请测试看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：云服务器不能远程访问,网站不能访问,通过西部数码网站-控制台-屏幕截图也失败!
答：您好
问：
答：您好，
非常抱歉给您带来不便，目前正在紧急处理中，请稍后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问：www.berlinlight.net 这个打开太慢了 麻烦换个节点 谢谢
答：您好，
已为您切换了节点，请您等20分钟后清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://0420.mobanzhongxin.cn/ 这个网站打开速度很慢，帮忙看下
答：您好，1.测试打开速度在3秒左右，比较正常的 ，另外建议您将网站中大于100kb的图片压缩到100kb以下，速度会有所提升
2.现在为您更换一个节点，请您稍后30分钟左右再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：
域名实名认证打不开，出现错误代码，不能上传实名认证材料
相关网址:scgsjgxx.cn
答：您好，非常抱歉，提交实名认证报错问题，已再处理中，您请晚些时候再提交。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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