问：服务器远程桌面登录不了在报错,服务器远程桌面登录不了在报错
答：您好，
问：qiannianshiguang.com此域名现在备案主体是个人，目前我们想将域名备案变更为公司，请问怎么操作呢？
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 添加模板过户即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名是个人备的案，可以直接变更为公司主体吗？
答：您好，很抱歉备案主体不能从个人备案直接变更为企业备案，请先注销个人备案后重新提交企业备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚接到一个电话， 提示是广告推销， 没有接听 ， 备案资料被退回 ！ 打回联系人工客服一直转接不到！请问怎么解决?
答：您好，会重新安排电话核验，请在工作日期间保持畅通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：退回原因:电话核验失败，拨打无人接听，请确认号码是否真实有效后再提交申请，近期管局启用电话核验，会拨打座机号、网站负责人手机号、法人手机号码进行真实性核验，请注意接听备案核验电话并配合核验工作，以便顺利通过审核
就没有电话打过来啊，咋能无人接听呢
答：您好，已反馈核验专员，会重新拨打，请注意接听,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的两个FTP:ftp名:shimofang 和 hotfound 均已转到香港服务器，请管理协助不再发送要求备案的通知和信息。如果有其它问题请及时联系我。谢谢。另外ftp名:shimofang这个转移后，在解悉上有没有要改的地方，请通知我。谢谢。
答：您好，若确认备案主体“深圳 ，由于贵单位使用香港服务器，注销备案也不会影响网站的访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.xyclogo.cn/
打不开了
答：您好，
是否部署xyclogo.cn 的证书，查看部署异常，请提供下证书密码，帮您部署下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zgy001100
答：您好，
请现在测试下，访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是一键导入证书的
问：可以了，非常感谢
答：您好，
不客气，有问题请及时提交有问必答，会及时帮您处理的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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