问：,剩余空间不足50%，无法打包
答：您好，重新为您临时扩容了，请您及时打包，我司将于半小时后恢复。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间不支持session，无法登录后台。
答：您好，目前看空间对权限支持正常，测试打开是安装程序界面，如果您的session无法使用，可以安装后提供下后台地址和帐号密码我们进行测试，谢谢。
问：您好，我的网站域名 doubao.shop 在11月已经备案成功，现在怎么又提交了备案呢，请帮忙处理一下，撤回，谢谢！上次说的问题是我新提交的备案域名申请。请查看处理一下，谢谢！
答：您好，非常抱歉，您单位是有增值电信业务经营许可证的，但图片资料管局无法查看，故我司为您补传了一次图片资料至管局审核，目前请等待审核；审核通过后可以重新添加网站备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：hdh.im，续费年限：1年，错误原因：系统错误，实时续费失败，我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请，敬请关注域名状态。。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，??hdh.im 续费一年已成功，请核实。??
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云建站是否支持文档附件的上传下载
答：您好，支持的，可以上传 word，excel，pdf如果有不支持的文档类型，可以打包为压缩包上传即可，谢谢。
问：在哪里上传？
答：您好，如图位置点击文件进行上传即可，如果您要设置下载，请参考：http://help.yjz.top/detail/358?category_id=32&category_pid=35 谢谢。
问：网站无法打开，麻烦处理下,谢谢
答：您好，已经为您处理，请您稍后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.mynyinfo.com 网站打不开，帮我看一下，谢谢
答：您好，查看您域名是阿里云注册的，目前查看域名DNS 是过期DNS ，请您联系您的域名注册商核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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