问：远程和vnc都无法连接，已经重启过主机，连接是黑屏,远程和vnc都无法连接，已经重启过主机
答：您好，
问：服务器无法远程桌面连接，麻烦给看下哪里的问题，
答：您好，核实服务器安全组有设置拦截端口,暂时把安全组禁用了测试远程登录正常,安全组相关使用说明可参阅https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2271 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gdyueshi空间不知道什么时候又被挂码了，已经删除所有文件并重新上传了，请恢复网站访问状态，另外贵公司能不能加强防护。我购买的空间和服务器80%都是被侵入过的。同样的程序在阿里云就不会。如果不能解决问题，我明年考虑不再合作。并且会将体验过程发布到知乎
答：您好，
非常抱歉, 目前暂时无法处理此问题, 目前已记录此问题, 您请早晨9点后再次测试访问即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：意思木马伪装的图像文件未清理干净，无法删除。
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，请说明需要协助删除的具体文件，若都要删除，可直接删除11这个目录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里的内容在什么地方配置的？能改吗
答：您好
账号下主机较多,请提供下具体访问域名,我们为您分析下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.czmcsy.com/
答：您好
我们看/www/Home/Tpl/default/Index/index.html这个是首页模板,请修改一下,若不清楚,建议联系程序开发商为您核实修改 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器打不开 也不能解锁 127.0.0.1
答：您好，
已申请解除，请彻底检查并清理非法信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你要给我打开 我进去修改 我现在WDCP都进不去你打开我检查里面的内容
答：您好，
核实已解除，网站可以访问，wdcp http://127.0.0.1:8080/访问正常，请处理
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
