问：网站打开慢，请帮我换线路BGP线路。,网站打开慢，请帮我换线路BGP线路。
答：您好
问：zyffqc.cn域名实名认证过了解析不生效
答：您好，很抱歉，核实该域名实际实名审核失败，因上级审核通过以后又拒绝导致本地状态有误。已为您修正为审核拒绝的状态，请重新提交公章清晰的单位证件进行实名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析都正常，html的静态文件都打不开呢，不知道咋回事
答：您好，根目录.user.ini文件影响,已经改名,现在程序代码有误,请自行检查调试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，删除一些资料，重新选择代理人备案
答：您好，1，如需修改网站负责人提交备案，请点击备案信息-修改网站将原填写的负责人信息更改新负责人信息；
2，修改后可及时上传备案所需资料后提交备案，使用电子化在线核验的备案流程(企业) 可参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个服务器上的网站能够PING通，但是网站不能访问。服务器能远程访问。网站在服务器上可以打开。但是我这边电脑不能访问。
答：您好，为您重新提交了白名单，请您稍后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ddos高防服务–轻量防护 海外防护，是怎么用的， 提供了域名，是不是 域名要换成你们的DNS吗，通过DNS管理在解析到我们自已的虚拟主机IP上是吗？
还是类似CDN，域名解析到你们的别名地址上，在通过你们的会员中设置源IP地址？
答：您好，购买的时候需要输入服务器的ip地址。然后再安全及监测-》ddos高防中查看解析别名。将域名做CNAME记录解析到高防管理中显示的别名上，并绑定即可。
尝试和您电话联系，但是无人接听。如有疑惑可提供一下对应的联系方式，以便我司协助
非常感谢您长期对我司的支持!
