问：解析了二级域名gaokao.youzhan5.com,但是一直打不开,解析域名绑定没有反应
答：您好，当前网站已经可以访问，对应您之前绑定的其他二级域名冲突导致，已经为您将之前绑定域名取消，其子站的域名不需要重新绑定到主站上面，现在您绑定的二级域名已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天晚上好了，今天怎么又是这个情况啊，刚才重新绑定，而且之前的也删除了，还是不行啊
答：您好，已经为您核实处理，您可以重新访问测试看看，可以持续观察看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站图片加载非常慢
127.0.0.1:8398
答：您好，抱歉,已经协助调整宿主服务器,请重新访问试试,当前我司查看服务器没有监听8398端口,我司测试访问http://www.lumina-vfx.com/ 等站点速度是正常的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们西部数码是垃圾中的垃圾吧？ 怎么服务器又不能连接了？
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了。
我们看您的服务器受到3G的ddos攻击,被机房封停24小时
处理方法：
1、若不着急请等待24小时后机房解封使用。
2、为了避免解封后再次受到攻击,请升级到内地ddos高防后使用,ddos高防升级过去后默认就有30G的防护,只要攻击小于30G都可以预防,若超过防护值,需升级防护值,请知悉,升级方法：业务管理-服务器管理–管理–变更机房线路中选择国内高防,变更后ip会发生变化,系统自动迁移数据,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：程序正确，安装程序时提示问题
答：您好，核实是程序需要使用php5.6版本,已经在虚拟主机管理面板–php版本,设置为php5.6,现在可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮我拓展下系统盘和数据盘谢谢
答：您好，已经扩容好了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名iv.solar并没有转入西部数码，为什么可以续费？而且whois上的到期信息并没有更新
答：您好，核实用户只是在我司买了dns解析服务,域名续费还需要在原来的域名注册商去续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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