问：,远程连接桌面用户名密码都显示不出来，直接是黑的
答：您好，通过VNC查看也是这样的，您可以通过 控制面板重启一下服务器测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这是什么问题，为什么会突然这样呢？
答：您好，可能是资源使用偏高等导致。目前查看是正常的 , 建议先观察一下 ，有问题及时反馈我司核实 。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站文件上传后，无法访问系统分配的二级域名对应的网页，请帮助查找原因协助处理，谢谢！
答：您好， 访问二级域名http://haqgzx0517ht99l.gotoip2.com/ ，打开提示无法连接数据库 查看是没有导入mysql数据库请您导入后在测试 具体可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 中的导入恢复操作,
或访问 http://haqgzx0517ht99l.gotoip2.com/install/ 重新安装后在后台操作恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：用浏览器访问赠送的域名进行测试时，提示无法访问此网站。但telnet larry.gotoip3.com 80 是通的，请问这是什么原因？
答：您好:
问：现在又可以访问了，不知道怎么回事。
问：我怎么操作续费还是每年298元。
答：您好，抱歉，该域名到期时间是2018年12月10日，域名已过期，过期续费不享受优惠价格。请您先操作续费1年，再次续费即可享受优惠价格，可见公告说明：.GG 后缀多年续费优惠活动
http://club.west.cn/thread.html
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网站是户外俱乐部论坛，昨天有人非法发广告贴，且贴子中有大量非法内容。管理员已经在昨天第一时间删除，并加强管理。 疑问1:为什么今天才收到通知，邮件？
答：您好，系统在检测后到通知用户有个时间段，昨天批量检测完成后，会批量进行通知，如果通知运行的时间太晚为了避免打扰您休息，系统会自动等待到今天再进行通知。目前您的站点是通过状态，并无拦截。查看您是discuz论坛，建议您可以在论坛后台设置一些安全选项，避免被恶意注册和恶意发帖,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
