问：网站打不开，502，请马上处理，谢谢,网站突然打不开502
答：您好，
问：
答：您好，
非常抱歉,智能解析服务购买后无法变更域名,如域名填写有误只能重新再次购买,查看您说的域名525xuan.cn 本身就是我司注册的,无需单独购买解析服务,直接参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 进入域名管理设置解析即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您可在https://ross.cnnic.cn/zh/certificate/certificateCnnic!index.action?decorator=false 获取cnnic国家域名证书。
问：包括以后重装，恢复快照之类的会有影响吗
答：您好，服务器分出e盘，属于数据盘，对于系统重装、恢复快照无影响。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站：www.hdx365.com，打不开，访问不了！！！
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.hdx365.com 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：
问：我的是长城宽带
答：您好，请您测试 http://www.tpu-bayer.com 看下能否访问，此网站开启了百度云加速如果能打开建议开启百度云加速待30分钟左右生效后访问测试,，非常感谢您长期对我司的支持!
问：前天错误购买买DNS解析名525xuan.com，此域名是别人的网站，造成今主机被关闭。需打开，谢谢
答：您好，核实无问题，已开启，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：网站打开后直接跳转到0570.com,我怀疑是你们的空间有问题
答：您好，
网站挂马是由于程序存在漏洞被人利用引起,查看您使用的是dedecms程序,该程序本身漏洞就比较多,请联系程序提供商协助清理挂马后,将程序更新到官方最新版本 ,同时看参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 对程序目录做进一步的安全设置以提升安全性,非常感谢您长期对我司的支持!
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