问：服务器能ping通，但是无法远程链接，帮忙看下是什么原因,服务器能ping通，但是无法远程链接
答：您好，
https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=763
因系统未更新BlueKeep安全补丁，我司为保证主机安全暂停远程桌面服务,请参考教程处理安全组后及时更新补丁
请及时参考https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=762 安装系统补丁后再使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，当前查看对应域名没有解析记录，建议您可以联系您域名注册商为您核实看看，对应需要将域名操作CNAME别名解析，解析到vican.gotoip2.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：,可是确实已经解析了哈。而且等了十五分钟了。
答：您好，根据您解析截图记录，其只是做了a.vican-lcd.cn和vican-lcd.cn的解析，并没有操作www.vican-lcd.cn 二级域名的解析，而对应该二级域名需要您操作主机记录是www的解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么样上传大于20M的数据库文件，因项目数据库有100MB文件，无法正常上传到服务器上，有什么办法可以解决吗，谢谢。
答：您好，是mysql数据库吗？ 可以通过ftp上传到ftp中然后操作导入 可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，已为您反馈并提交审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名已经备案过了，但是绑定的时候也提示没有备案
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持！
问：cdyjwy.cn 我没找到修改营业执照号码的地方，下图为最新营业执照
答：您好，实名资料无法直接修改，请操作模板过户。过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：操作了过户，也无法更改实名认证信息，公司名称没变，只是营业执照号变成了最新的信用代码
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
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