问：网站不带www的网站打不开了,网站不带www的网站打不开了
答：您好，
1、目前测试不带www的域名可以访问，。您打不开报什么错呢，麻烦截图反馈我司
2、查看顶级域名是做A记录解析到ip的，建议将域名:sxlenglachang.com做别名(CNAME)记录至sxlenglachang.gotoip11.com
非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名www.cncdiao.com：
新增一条CNAME记录，主机名填“hi”，记录值填 usa1.haixiaobao.net
相关网址:www.cncdiao.com
答：您好，请您联系QQ： 协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我都已经暂停问题网站域名访问了，接着要怎么解锁？
答：您好，已解锁，请尽快检查网站清理挂马，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站有害信息已经清理，请帮忙打开
答：您好，
核实主机暂停状态，已开启访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：toshikata.com，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，toshikata.com 您刚刚已经续费了，目前到期时间： ，若还要续费可以20分钟后提交，或回复本工单授权再续费1年。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问 ，您的身份识别码是：
答：您好，您可直接转移，请在您管理中心——业务管理——其他项目——产品转出操作转出，请注意查看页面说明,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您的服务器无法访问应用中心，这将会导致应用无法安装。请联系您的服务商或者网站技术人员，确保您的服务器能够正常访问 addon.discuz.com 或 addon1.discuz.com
要求确定服务器是否有访问外网能力？请问这个是什么问题呢？
答：您好，核实对应的服务器是可以访问外网的，对应的地址是可以访问。
您无法放对应的应用中心，请提供对应的后台登陆账号和密码，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
