问：从后台的监控里面看不到任何数据了，麻烦帮看下是什么问题,后台的监控里面看不到任何数据
答：您好，当前看网络正常，请提供下服务器正确的登录信息，我司进一步为您查看下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问
答：您好，已经反馈运维处理核实。请晚点观察下呢。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，白名单提交时提示“改域名未备案成功sdrunse.com”，但是系统显示备案通过呀，是什么原因
答：您好，通过域名sdrunse.com在工信部查询，目前无备案，无法添加白名单；查看本账户下备案的域名是sdrunse.cn （后缀不同）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，核实有修改备案信息，还缺少核验资料；
问：经常这样，有时候MYSQL自动暂停。
问：宝塔上这个也会暂停。重启才能解决。能帮检查下是哪里的问题吗
答：您好，
是127.0.0.1 服务器么，查看预装纯净版系统，自行安装宝塔面板么，目前nginx服务会自动停止么
若是优先建议联系为您搭建环境的技术人员排查，若需我司进一步协助，请您选择主机租用vps、云主机 — 站点设置 — 网站无法访问/打开异常分类提交工单，并提供相关密码
当前服务器还有5次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 但网站总是提示请联系管理员启用redis服务。
答：您好，
工单路径: 【主机租用/vps、云主机】 — 【站点设置】 — 【网站访问慢/占资源/异常现象排查】
问： 看看实名认证成功没有啊
答：您好， 已为您初审通过了，请耐心等待注册局审核，注册局审核时间为1-3个工作日。
,非常感谢您长期对我司的支持!
