问：为什么我网站和宝塔打开好慢,例如：https://vip.hzyzcn.com和yuanxiapi.cn,为什么我网站和宝塔打开好慢
答：您好，
问：域名：pdd.ink，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 parameter value policy error,caused by renew failed due to incorrect expiry date. the correct current expiry date must be provided . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已为您续费一年，续费后域名到期时间为：，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，测试域名解析已生效，可以正常访问，您可根据页面提示上传文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.colornment.com网站被挂马，已清理异常数据，麻烦解除下，麻烦了
答：您好，已经解除阻断,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：127.0.0.1 这台服务器 你们这边有快照， 恢复最近的一次备份是多久，需要付费不
答：您好，
您在云服务器控制面板中截图的位置就可以查看到云镜像了，而且可以查看到云镜像的生成时间。
不过您也可以详细说明下您现在遇到什么问题，以便我们为您提供更加准确的处理方案。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名已经通过备案了，但是主机绑定时还是提示未备案。
答：您好，
查询域名retong.net 是今天刚刚通过备案，备案平台数据非实时同步更新，一般有2~24小时延时，建议您晚点再测试下添加白名单 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
实名认证不来，导致没有办法续费，你们QQ客服又一直没有在线，你们公司没有不可以电话吗？
相关网址:www.gzyimeijiayuan.com
答：您好，请您联系网站http://www.haihuizhuji.com/ 在线客服协助您核实处理。
也可以直接加QQ：为好友协助您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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