问：网站打不开，显示连接超时,网站打不开，显示连接超时
答：您好， 我司测试已访问正常，附图，请您再次测试一下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：shnzspa.cn更新解析失败
答：您好，shnzspa.cn 这个域名因涉及不良应用被cnnic暂停解析，您请参考强化流程申请解锁：https://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=719
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.xiangzhizun.org/category.php?brand=0&category=23&display=grid&filter_attr=329.1107.1099.4194&order=DESC&page=1&price_max=0&price_min=0&sort=shop_price
说这个页面有违法信息，但是并没有找到 “ 找小姐” 这种信息
答：您好，1、查看到没有相关的非法信息，请核实您是否更新过网站内容，现在已经为您放行，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：shewangjiuye 这个主机的数据库连接不稳定，麻烦查看下，谢谢
答：您好，1.目前核实数据库是正常的，测试文件可以连接数据库 提示ok (由于代码原因 只支持php5.2 连接mysql )
2.尝试为您排查 ，检查了一些您的数据库信息，但是不清楚是哪里的原因，建议您联系一下您的程序商为您检查一下程序 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想问下我该怎么查看我旗下的虚拟主机的iis日志。。。因为我最近发现我的网站收录一直收录不到。我想看看是不是404返回的较多
答：您好，
查看您账户下的虚拟主机都是windows平台，请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-网站日志-下载日志
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：看不懂，怎么办？
答：您好，http://www.gztxtl.com/logfiles/index.htm 以这个网站的日志为例，我们可以搜索百度，可以看到百度是有抓取的。可能您网站内容或者访问量不大，所以抓取量不是很大，可以过一段时间再查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮件发国外被拒，有第三方检测说是域名本身存在问题？这个域名换过好几家邮箱品牌，都出现一个问题就是邮件发过去对方绝收，但是查看对方邮箱并没有设置黑名单，并且设置白名单还是发不出去，有公司检测说是域名本身有问题？要交钱才能处理！这个是检测的截图和检测网站地址https://mxtoolbox.com
答：您好，这个检测并未看出什么异常，您使用的是qq的邮箱建议您将相关退信内容反馈给QQ人员核查,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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