问：首页的组图，我分别设了外部链接，但体验版点图标后出现
,我购买的小程序 没有发布 并且体验者提出无链接
答：您好，非常抱歉，由于现在是夜间技术人员值班,小程序,云建站,域名,业务及部分特殊问题,您可在早晨9:00分以后回复此工单,将有相关人员为您处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请继续提交。谢谢
答：您好，
1.经工信部核实目前单位只存在一个空壳备案号，由于广东管局注销空壳较快，您请晚些时候再工信部查询（建议可下午再核实下）；
2.待空壳注销后您请将所有的备案图片资料前部保存后，点击备案信息–删除所有信息；再根据备案平台首页–A首次备案来填写资料提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经注销空壳网站了，接下来怎么处理
答：您好，请点击备案信息–删除所有信息（注意自行保存好图片资料，删除后无法恢复）后重新提交首次备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经按照要求进行了短信备案，怎么还没有通过验证。这个一般是还需要等待多久了。请求告知。
答：您好，短信验证通过后管局才会审核您单位备案，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：站点：ggnbtx 网址是www.365klg.com
答：您好：
检查服务器正常，核实为站点设置方面的问题，请检查站点权限、伪静态、数据库方面的问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：以个人小程序怎么改成公司的小程序？不会还的重新做吧？注册时候注册错了
答：您好，请使用公司身份重新到微信官方https://mp.weixin.qq.com 注册小程序账号,注册完成后,重新给之前做好的小程序授权即可,非常感谢您长期对我司的支持.
问：网站资料下载下来，更改后无法上传上去。在页面是也无法修改
答：您好，
重置权限，测试ftp链接上传正常，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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