问：您好，麻烦您看一下服务器远程连接不上是怎么回事，麻烦处理一下吧,您好，麻烦您看一下服务器远程连接不上是怎么回事，麻烦处理一下吧
答：您好，测试服务器可以远程，端口是请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，又连不上了
答：您好，查看您本地IP在云锁临时黑名单中，当前把此IP加到了云锁白名单请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，服务器上面的时 不对，是怎么回事呢？这个怎么解决呢？
答：您好，已为您同步服务器时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库在根目录位置
答：您好，
问：网站空间超标，已经删除多余文件，请开通
答：您好，查看主机已经是开启运行状态，非常感谢您长期对我司的支持！
问：管理助手选择了MYSLQ版本5.6，打开PHPMY管理还是显示版本为5.1，导致我传入的数据需要至少为5.6的版本无法导入数据，提示没有utf-8mb4编码规则， MYSQL5.1版本不支持这个编码
答：您好，
直接通过助手变更后,启动服务并不会发生变化,需要手工停止旧版本服务,然后启动新版本,并且之前在5.1版本下已经存在的mysql不会自动迁移,需先备份,然后在新版本数据库中导入还原,
如需我司协助检查核实,请重新提交【主机租用 vps、云主机】 -> 【数据库设置】 -> 【数据库服务启动失败/使用出错】 分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：tmoact.com，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉给您带来不便。查看您在刚才已成功续费，目前域名到期时间为：。根据我司规则，同一域名的第二次续费距离上次续费时间必须大于20分钟，请您稍晚再次尝试续费即可。或您稍后可以选择一次性续费多年，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的服务器127.0.0.1，如何找到网站szgoel.com的文件路径
答：您好，
您的web用的是nginx，站点配置文件路径在，/usr/local/nginx/conf/vhost，需要在该目录下找到对应的站点配置文件然后看站点的路径。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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