问：网站一直运行的好好的，刚刚突然打不开了，一直转，显示无法显示此页,网站突然打不开了，显示无法访问此页
答：您好，测试已经正常,请重新访问试试,经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.9nke.com 这个网站流量那么大 没被攻击吧？
答：您好，
问：提示备案号码已经不存在，可是提交首次备案时又提示该单位已经备案了，这个怎么处理啊，备案号码是gjscflw.com请及时回复，谢谢！
答：您好，通过域名和单位名称四川元良律师事务所目前均未查询到备案信息，如您无法正常提交备案，请将您填写信息页面截图提交至工单，以便为您核实具体原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：机房变更到香港没成功，已经扣费
说联系客服变更
答：您好，
已经进入变更队列,请稍晚些时候查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看ip变了，是浙江的IP，我花了1114元要升级到香港IP，怎么会是浙江的ip呢？
答：您好，
查询并无问题,第三方ip库查询大多存在缓存,故结果仅供参考,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，很抱歉麻烦你们，我现在需要你们帮助进行一个实时的沟通，我现在不清楚下一步该做什么，联系方式：，
答：您好，1，修改座机和新增网站无法同时进行，如原备案座机已经未使用，需先撤销此次新增网站申请，然后先删除座机提交变更申请至管局审核，管局审核通过后再新增网站备案其他域名；
2，您已删除新增网站，我司会下周一为您提交变更申请至管局审核，请等待管局审核通过后再新增网站备案其他域名（近期天津 份备案大约需2周左右）,请耐心等待并请注意查看备案平台状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个 金融承诺书是怎么搞啊？
答：您好，1，如实际网页不涉及金融事项，请参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= 下载情况说明模板，并请根据自身情况填写后上传至综合材料处；
2，如确实涉及投资，请及时咨询上级金融监管部门办理金融审批文件后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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