问：www.yccn86.cn网站刚才打开404 ，head.tpl,head_index.tpl文件丢失，麻烦恢复一下,网站刚才打开404 ，head.tpl,head_index.tpl文件丢失，麻烦恢复一下
答：您好，核实您当前主机空间已经超标，无法直接执行恢复，您可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=647 去统计当前主机空间占用清理后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 去恢复对应文件（您当前主机空间的备份时间是1月13号），如您对应文件都不需要删除，您可以直接到主机管理后台升级中，将主机升级到更高的型号扩容对应主机空间容量,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间好卡怎么回事
答：您好，请问是ftp连接卡吗还是网站访问卡呢。请详细说明一下，以便我司协助处理
目前测试加载时间在5秒左右其中占用时间较多的是这三张图片，建议将大于500kb的图片都压缩优化一下。另建议可以开启百度云。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：dgpuwei.com 新开企业邮箱，从别处转移过来的，请给到期日期调整为 2021年1月27日， 需要的费用从我们代理面板里扣除
调整下到期日期，我们要统一管理
答：您好，特殊申请增加了12天时间，已经调整为到期。
问：你好，网站www.ezhan123.com，在之前一直都是正常，但是自从更换twd001服务器后，网站客户在注册用户时，网站程序语句：$_SERVER["REMOTE_ADDR"]获取客户端的ip始终为127.0.0.1，并非客户端真实ip地址，请问是为什么？我想应该是虚拟主机php相关服务配置不当所致，请技术协助一下。
答：您好，港台主机是CDN构架的，存在读取IP参数不一致的情况，请您修改程序中的配置
修改为$_SERVER["HTTP_X_FORWARDED_FOR"]获取IP测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.
答：您好，请问您是说的云建站手机版页面中设置滚动图片吗？您可以在云建站手机版页面中添加以下截图中的插件，实现图片轮播,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是没有jslider下面的可选按钮
答：您好：
不是太清楚您说的什么可选按钮，请具体详细描述，若能截图说明更好，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，对应云建站手机版上滚动图片只有mslider插件，其没有jslider插件，jslider插件是PC版上面的，所以对应有一定的差异,非常感谢您长期对我司的支持!
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