问：原因一，未备案或未接入<br><br>原因二，网站内容雨备案信息不符或备案信息不准确
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:adtyl123,该网站暂时无法访问
答：您好，查看该虚拟主机的二级域名可以访问打开.如图.但该主机上目前没有绑定任何域名.请核实将您的域名绑定到主机上后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交的域名备案怎么还没接入 几天了
答：您好，给您带去不便非常抱歉，因为近期四川管局拨测到部分四川用户提交虚假备案材料， 要求进行清理修改，暂时不能上报新的备案，仅能操作变更备案和删除取消备案操作；目前已经在紧急联系不准确客户修改资料中， 我们会尽快清理完毕恢复上报，恢复接口后会按提交顺序尽快为用户上报去管局进行审核； 由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好：
我司测试2秒可完全打开 ，ping不通是由于香港服务器设置了禁ping ,不影响实际访问, 请您重启本地网络再测试一下，如果有问题请您详细描述问题并提供对应的错误信息和截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注意： effie_liu这是您的帐户被永久阻止之前的最后一个提醒。 我们已经收到您要求终止您的帐户 effie_liu@shanghe-zs.com要停止此过程，您需要遵循以下安全链接才能停止此过程。立即取消处理 您是建议快速取消此过程以避免永久关闭。 感谢你并致以真诚的问候，电子邮件支持小组
我们未发送邮件要求终止，但收到邮件以上，请帮查是什么原因
答：您好，您域名解析指向的邮局并不是我司服务器，请您联系您的邮局服务器提供商进行核实，另外提醒您警惕钓鱼邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们最近net程序的，上传了就提示403，首页设置好了，还是提示403，你们给一个解决方法，后期我们自己试试能不能解决
答：您好，查看是您上传的程序文件web.config配置了清理默认首页设置,如图.已经去除该部分代码.请重新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边从FTP里面清除了，还是不行呢
答：您好，上面给您调整过,前台首页及测试了几个内页都可以打开.请您彻底清空浏览器缓存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者换个浏览器后访问看看.
若还有页面打不开,请提供详细的链接地址.
问：这个站可以打开了，我们这边后期还是用这样的程序，换了一个空间试了下，我们是用的这种方式去删除的您截图的文件，但是就不能打开！
答：您好，删除www下的web.config中的该段代码.并非您截图目录下的web.config.
问：好的，我这边，试试，谢谢
答：您好，好的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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