问：日志没法分析,打开,日志没法分析,打开
答：您好，这边核实统计分析是正常的，且将最近三天的日志文件放到了logfile目录下了，如图：，请使用ftp连接到空间将日志下载到本地核实，请核实
问：huyanan.wang，gowang.wang，haotudi.wang，itol.wang
域名到期忘续费，现在续上了，但是解析一下不生效，有没有快的办法？
答：您好，从您提供截图中看本地解析还未完全更新，通常过期域名续费后需2-24小时左右更新生效，请再过段时间检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经重新为您核实处理，请重新远程连接看看，对应解决方式参考https://blog.csdn.net/lwb6565/article/details/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，中文域名能备案吗？
答：您好，可以的，只要您的域名后缀以及域名注册商再批复范围内即可；因2018年1月1日起工信部开始网站备案域名核验，详情请参看http://域名.信息 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们晚上测试访问我们网站速度都很快,一到白天访问速度就会慢,偶尔会快一下,很不稳定
答：您好，目前测试访问您的站点多个页面访问速度均正常,请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看.
另外我司虚拟主机监控到,您的站点程序运行占用较多cpu资源,请核实检查优化下程序,非常感谢您长期对我司的支持.
问：我为什么晚上时间段访问都是正常的,白天就时好时坏的
问：你服务器不稳定
答：您好，虚拟主机是多个用户共享一台服务器,白天整体的访问量要更大,服务器负载就相对较高,加上您的程序本身也比较占cpu资源,当服务器负载较高时,速度就会受到影响,政府网站建议您还是升级用云服务器,独享资源更好,现在云服务器活动价格也很便宜,可以参看https://www.west.cn/active// ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我 原来以为 云盘能挂载到虚拟主机上的，后台咨询不可以，然后我从新买了一个弹性云主机，硬盘也足够大了，不需要云盘了，我想把云盘退了
答：您好，可以为您退账户下您续费或者是购买其他业务使用，若确定，请回复工单确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，退我账号下把，以后留着续费云主机用
答：您好，已经退款，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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