问：,网站受攻击，无法打开
答：您好，已暂时解除阻断, 网站存在针对搜索引擎蜘蛛挂马 ,请您检查程序代码清理挂马.
如需我司协助清理挂马,请另提交工单 【虚拟主机/数据库问题】 — 【网站类问题】 — 【网站挂马/中毒/非法信息清理】,需要收费100元，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，netarmour.cn域名已经实名 备案系统更新域名实名大概多久 。备案系统提示域名没有实名
答：您好，核实该域名才完成实名，状态更新需要一点时间，请您稍后下午尝试一下提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，beian000404东莞马利希清洁器材有限公司malish.com.cn
答：您好，法人姓名请暂时填写为：杰弗里，待将备案信息提交成功后，您可再提交工单，联系我司协助您从后台修改更新为准确的法人姓名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们修改不了，麻烦帮我修改一下法定代表人，谢谢，
答：您好，法人姓名已协助调整为：，与上传的护照上一致 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人签字承诺书文件在哪里呢？
答：您好，《互联网信息服务备案承诺书》下载地址和填写方式请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0
填写后，请使用微信扫码拍照上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：maoxiansheng的云主机选操作系统的时候选错了，我们想要Linux的，结果买成了windows的，请给我们换成Linux的，谢谢
答：您好，
问：我是买的试用主机，提示不能升级
答：您好，
已经操作更换到linux，请您等待20-30分钟后查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，选单位门户网站和综合门户网站，备案有什么要求，对使用有限制吗？后期可以变更吗？
答：您好，
问：cbnalga.cn网站无法打开
答：您好，网站测试打开正常的，可以重启本地路由器试试。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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