问：远程连接不上，网站无法打开,远程连接不上，网站无法打开
答：您好，这边通过web控制台（https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720）检查系统处于假死的状态，已为您重新启动了，可以远程了请再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：rj3987.cn被停止解析，请告知解除方法
答：您好，该域名经工信部信安系统下发违规指令，要求我司进行暂停解析。此类上级通报域名，目前没有申诉途径，您可在我司重新注册其他域名合规使用，非常感谢您对我司的长期支持！
问：www.400slzx.com网站打不开，看一下什么问题．
答：您好，
您可以访问下https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/recordQuery 这个地址，输入您的顶级域名进行查询。
请及时在我司备案平台beian.vhostgo.com中进行备案，备案通过后再将域名添加绑定即可。
如果不想备案的话，也可以考虑将空间升级到香港空间。
香港空间不需要备案，直接绑定并做好解析就可以访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，
答：您好，经查询，备案平台检出：苏ICP备号 （xmdkdry.cn、xmdkdry.com） 网站备案接入信息不正确，按接入信息不实执行了取消备案接入，目前备案接入已经不在我司了 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一个域名可以绑定多少个子域名？
答：您好，我司一个域名可以免费设置500条解析，若是有更多的需要可在管理中心-域名管理-管理-域名解析-增加解析条数处购买服务。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，根据您提供的截图是在操作修改所有者信息，查看该域名已经通过实名认证，无法直接修改域名所有者信息，需要通过模板过户方式修改。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.herculux.cn这个网站已经解析和绑定，还不能打开，请帮忙处理
答：您好，
设置php5.3 后访问附图，请清除浏览器缓存再试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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