问：昨天晚上还有访问过，今天发现网站也无法访问，使用远程连接工具也连不上了,远程连不上，网站无法使用
答：您好，1、根据启动系统的报错日志：应是web 应用apache2消耗了大量的内存资源导致的此进程被kill。
问：解析不过去，说未实名，也没有解锁
答：您好，
如果需要我们为您解锁，需要提供解锁资料申请：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：git.kim 域名状态为注册局停止解析，导致无法解析，如何解？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机独立控制面板中的“通知信息”，在west.cn中如何查看？（独立控制面板中有登录日志记录的，总不能让代理商冒着被客户质疑的风险，进独立控制面板中查看吧？）
答：您好，如果是被关停的，您可以west.cn虚拟主机管理-》主机状态设置中查看关停原因
非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以提供网站首页被恶意篡改的证明吗
答：您好，根据您提供的截图信息：
检查其站点：www.xishuo1688.com指向服务器ip：127.0.0.1。
您可以先检查被篡改文件的日期，根据此时间段，去查看对应站点的访问日志（强烈建议开启站点访问日志），分析是否存在异常日志。补充：网站挂马往往是由于程序存在安全漏洞，建议最好联系其程序提供商或开发人员，彻底修复程序漏洞，更好的解决此问题。非常感谢您长期对我司的支持!
问：企业名称变更，怎么修改域名所有者信息？
答：您好，您请联系可以把QQ： 协助您变更。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mghealthcare.cn镁格生物科技（江苏）有限公司-苏ICP备号-1
答：您好，是的，如是您的域名mghealthcare.cn现在要使用我司空间，需根据导航–备案转入，提交转入备案申请，不能根据首次备案提交；可为您退回备案后操作修改，如是需退回请告知 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮我退回备案，谢谢
答：您好，查看您的备案已退回，请点击备案信息–删除所有信息，再根据备案平台导航–备案转入填写信息提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
