问：,上传程序网站打不开
答：您好
问：网站响应速度比较慢
答：您好，测试打开2秒左右，但页面加载内容超过10M，图片较大，加载完成耗时较长，您本地打开显示出内容需要多长时间，建议您优化页面图片大小，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以通过审计服务器带宽处理这一问题吗
答：您好，您可以提供服务器登录信息，我司测试下访问时是否存在带宽跑满情况，非常感谢您长期对我司的支持！
问：账号：
答：您好，访问存在带宽跑满情况，升级带宽可以提升访问速度，您可以在服务器管理-管理-弹性扩容页面升级到10M以上看下效果。
同时查看您服务器端口存在攻击，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 限制下端口访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：上次我的网站布置不好，找您协助处理的。
这次我用重新弄了个主机弄了个域名，源码是从上一个主机里面下载下来的。但是传上去之后不行。
特来请教。谢谢。
答：您好，
1、在虚拟主机管理面板 切换PHP版本到 7.1
问：我这边购买了1元的ssl 现在是用的文件验证，完事后应该怎么操作域名：www.ssd8.com.cn下一步应该怎么操作
答：您好，
参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400 教程“文件验证”部分
创建验证文件，耐心等待上级审核颁发证书
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，
若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：一般大约多久颁发证书
答：您好，正常情况4小时内,DV证书提交申请后（4小时左右）如未签发，订单将进入失效状态，可重新提交， 建议换其他验证方式,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦下面提供服务器相关信息FTP账号 lzlgkf1.服务器与网络设备检查记录单
2.版本管理
3.系统交付清单
答：您好，抱歉，服务器方面的内部信息无法对外提供，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tongzhousy.cn 为什么这个域名流量超标 我换了个服务器绑定了域名 还是打不开网址
答：您好，目前测试访问显示，查看您解析到的是，目前域名解析是正常的，但是域名解析到的服务器并非我司。请确认一下是否需要解析到该ip，如果是，麻烦联系对应的提供商核实一下
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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