问：加载不出来 ,网页打开加载不出来
答：您好，
原因内页加载二级域名，已帮您调整为自己的域名，请现在访问试下
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，
若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：此服务器的系统更新补丁一直更新配置失败，重启后安装也是提示配置失败，正在还原配置…，请求协助处理更新
答：您好，尝试了多种办法,依然无法更新,建议用户可把服务器安全狗卸载后重新通过系统自带的更新组件更新下试试,如还不正常,用户可备份好系统盘里重要数据到数据盘,然后选择保留数据盘重新安装下系统,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重做系统，自带安装宝塔打不开
答：您好，
预装环境是安装在数据盘的,查看您是保留数据重装的系统,仅会格式化系统盘,环境不会正常安装,查看您数据盘里并无任何数据,请重新不保留数据安装一次系统即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户已有5个邮箱，想增加2个，怎么处理？
答：您好，登录我司后台[管理中心]-业务管理-邮局管理-升级，里面可以增加用户,非常感谢您长期对我司的支持！
问：只能增加5个用户以上？
问：不能增加2个嘛？
答：您好，
可以的，您增加用户初始显示的是您拥有的个数，您可以加2，升级到7个用户后付款即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：ukarrie.com我需在官网备案号下面添加超级链接负责官网的人不做了，我不知怎弄，请求帮忙
答：您好，请问是添加该工信部连接吗，已为您添加，请刷新浏览器后测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，核实本账户下备案主办者是从：佛山 维加斯门窗有限公司 修改为 ：广州 国色户外家具有限公司 ，需提供工商部门出具单位变更的证明文件；
核实上传的更名书：，原名称非：佛山 维加斯门窗有限公司 无法体现变更情况；
请确认单位是否有更换多次名称，需提供全部变更资料；若单位非更名，需更换为其他主办者，请回复告知以便为您备注情况后尝试上报；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，是这样的，我门是上一个管理这个网站的人员离职了，然后再另一家公司工作用他身份证重新在另一家公司备案了，就把我们公司的域名的备案绑定了他工作的公司的名字，现在我们想把这个域名绑定回广州国色户外家具有限公司。
答：您好，查看您已操作注销了网站备案号：粤ICP备号-1，待注销完成后，您再将域名guose.com.cn添加到广州国色户外家具有限公司名义下重新提交备案申请；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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