问：
,贵州打不开www.guizhoufuzhuang.com
答：您好，ping不通是因为服务器禁ping了，不影响网站访问的，看报错应该是浏览器缓存问题，可以清空浏览器缓存或者换一个浏览器试试，非常感谢您长期对我司的支持！
答：您好，查看证件是营业执照，性质选择企业，证件类型选择营业执照；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：vl.hk，续费年限：1年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，
抱歉给您带来不便了，目前注册局预付款不足，我司已联系注册局处理中，预计明天可正常续费。请您明天尝试一下续费，若失败，请在工单中授权我司工作人员为您续费一年,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
2、若需要我司为您清理挂马和后门文件。请提交【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】类型工单。费用是100元。
问：云建站hczg2017，云排名提交企业资料的时候总是报错，已经尝试很多次，文字和图片都已经编辑好，就是不能提交。
答：您好，从您当前的公司介绍来看是否已经修改好了，从您截图的报错来看可能是字数不符合，请核实一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案提交，核验短信失败，麻烦看看原因
答：您好，查看本账户下备案于 10:58:05重新上报，上报后工信部会发送新的验证码；核实目前数据还在上报中，需待上报成功并发送新验证码后登记新验证码进行验证；
预计今天可上报发送，请收到后再验证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：申请一个域名.gov.cn们有通过审核，之前提示被删除了，现在又重新注册了？想知道之前没有通过审核是什么情况？是缺少什么证件或者证明吗？
答：您好，
查看当前域名还在审核中，当前是新注册提交审核的域名，查不到之前拒绝的原因了，您可以关注新提交注册状态，当前未被拒绝，还在审核中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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