问：你好，请临时打开网站，我下载备份,你好，请临时打开网站，我下载备份
答：您好，空间ftp 并未停止，您可以通过ftp 软件连接空间后下载网站源代码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我需要跨站搬家，需要用你们给的那个临时二级域名
答：您好， 跨站搬家可以通过ftp 进行搬家的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：自周六凌晨起，数据库无故不工作，计划备份没有进行，致网站无法打开。截止周五12时应该都是正常的。今早确认数据库工作异常，且无法登录数据库管理系统后，重启主机，之后远程访问也无法进行了。重启主机之前远程访问是可登录的，主机资源情况正常。
答：您好，
127.0.0.1 这个IP的内存较大，所以重启的时候比较耗时。
目前查看服务器已经重启成功并且服务器网络已经正常，请您现在核实下看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名 www.hytc1992.com 图片出现 cdn 然后不能访问 如何处理
答：您好，1、查看到您反馈的是我司cdn跳转，对应的调整不会影响对应的图片，调用，请核实您的站点目录images目录下是否存在该图片。
问：域名状态还是“未命名”状态
答：您好，
问：您好，我这个域名buzhe.cn 我想添加备案可以？
答：您好，个人备案可以备案cn后缀域名，域名所有者与备案主办者需一致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：EasySLB构架 有使用指南吗？详细点的
答：您好，我司有部署教程，您可以参考https://www.west.cn/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=EasySLB 设置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要买五台服务器，如可保证在同一集群呢?
答：您好，您先购买一台，选择好机房以后，后开设的主机购买时可以选择开设集群的，见截图，非常感谢您长期对我司的支持!
