问：FTP：wfwz6024 和 FTP：wfwz6025
都打不开。帮忙看看,你好，刚从阿里云空间上下载下来。
问： FTP：wfwz6025 这个空间为什么上传了一上午了。传了N变了。总是传不上去呢？
答：您好，当前这两个站点都只上传了文件，没有导入数据库。现在需要将原空间数据库备份成.sql格式文件上传到www目录下，再到虚拟主机管理面板-数据库页面-通过sql文件导入导出–选择导入即可。
另外如果数据较大较多，请将数据打包成压缩包后上传，这样会更快全不易丢失,非常感谢您长期对我司的支持!
问：bangongbao.net域名无法续费
答：您好，
1. 核实该域名在您的账号下是2018年7月28日到期，该域名未在续费宽限期续费，在赎回期未赎回，域名已过期太久，已无法续费使用。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我收到的信息是让我在2021年08月18日登陆备案平台完成更新，我资料主体已经更新现在是管局审核中，请问会影响到我的备案吗？变更–管局审核中 备案核验编号:
答：您好，请将收到的通知内容完整截图至工单内，以便进一步为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好就是这样的收到
答：您好，
查看您目前操作的变更备案申请已经提交管局审核中了，此次不会操作您的备案；但请一定要注意跟踪备案平台状态直至管局审核通过，避免后期未及时完成变更导致备案被取消，影响您的备案号和网站使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我这边暂时是不会影响使用，然后等待管局审核结果是吗
答：您好，是的，请注意跟踪备案状态直至管局审核通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打不开 防不住，能否付费解决
答：您好， 已经为您调整防护级别，请再观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：现在是你们这么有缓存还是怎么回事，服务负载是正常了，但是网页打不开
答：您好， ,我司测试打开正常，附图，请让不同网络朋友协助测试下是否访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请你在看看 任然是服务器100%
问：
答：您好， 为您调整了 cc 防护 ，请再观察下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：以前一个1500一年的CDN 就能防的 现在这个价格高多了 反而仿不了
问：这个是什么？
答：您好，这个报错是程序上的问题和高防CDN无关，目前攻击手段在升级，防护产品也在升级，防护本身会过滤请求，策略越高误拦截的概率会越大，所以我们默认不会设置的太高，我们过滤掉大部分异常请求后，您服务器内也需要提升本身的处理能力，建议可以临时扩容下服务器配置，这样才能保证服务的正常运行,非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在需要点击认证，这样会影响我网站百度排名啊
答：您好， 开启较强的拦截验证就需要点击认证 ，这样拦截效果较强，若调整低一些的防护，对大量的cc 访问请求拦截效果会差一些 ，
若有大量攻击时，建议保持现状 ，可以拦截一段时间后再联系我司调整防护级别 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：为什么这个不能自己后台设置的，我看百度那边用户都可以直接设置高中低，然后正在攻击时还有个超高设置。现在我已经解析回去了，如果都要验证，这样我的站百度如何收录
答：您好，目前没有提供前台设置，当前建议已经记录反馈。
对应的百度蜘蛛访问我司是没有拦截的，不影响正常蜘蛛爬行和收录。
非常感谢您长期对我司的支持!
