问:你好,我更换了下服务器,为什么网站就打不开了,麻烦协助处理下。,网站新更换了一个服务器,为什么无法访问?
答:您好, 查看为thinkphp 报错为附图,尝试更换php版本仍然报错,建议可以通过服务器管理–管理–更换机房功能,更换为linux 系统试下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:
更换前就用的是Windows系统啊,为什么更换后就这样。
问:同样的源代码更换了服务器就无法访问了,并且PHP版本也调整为之前服务器的版本了。还是访问报错。麻烦尽快协助处理下。急用。
答:您好,查看您已经选择更换系统,请耐心等待更换后查看下是否正常,若仍无法访问,请反馈此工单 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:现在访问成这样了?啥情况
答:您好, 查看域名解析不正确,请重新设置域名解析,做cname 解析至zhtong0818.gotoip1.com ,并等待解析生效后访问测试,
尝试清理了程序bom 仍然有报错,建议提供原始服务器ftp 账户密码以及下载地址我司协助核实试下
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问:解析没问题啊,已经解析到新服务器咯
答:您好,请提供原来此程序的ftp 地址,ftp 账户和密码我司协助核实下程序 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:
答:您好,核实对应刚才内部解析有一些问题,为您重新又同步了一次内部解析,您当前可以更换一个浏览器再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
我这次更换了一个服务器,咋上边的还是500多个站点啊?是不是又给我换回去了?
答:您好,您当前新服务器的ip是127.0.0.1,并且其站点工具统计是不准确的,其对应统计有一些缓存,并且如您需要同ip站点少,其建议您到虚拟主机后台购买独立ip,其虚拟主机本来就是共享服务器,其同ip上是有多个站点的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚打开网站好了,怎么又访问不了了?
答:您好,请问您是否是又修改了域名解析,当前查看对应域名解析指向了原来的主机,您可以重新核实看看,如解析没有修改,那么其应该是域名解析还未完全生效,建议可以联系域名DNS商为您核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我没操作啊!!
问:好的,那就等明天我再看下,谢谢了!
答:您好,不客气, 有问题请再联系,非常感谢您长期对我司的支持!