问：
支付宝小程序无法通过全息检测，产品列表banner不显示，审核全息检测不合格，请帮忙更新或者提供解决方案,支付宝小程序的适配问题
答：您好，请查看工单回复，辛苦您回复工单，提供对应的开放平台账号跟密码 ，以便为您进一步查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我用的是支付宝扫描登陆，你加我微信，然后截图给我
答：您好，很抱歉，小程序问题没有微信处理方式，请明天早上9点后追加工单可以采用验证码方式登陆，提供登陆验证码，以便登陆核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：路径存在，无法访问。图片也无法访问。 http://www.bioyoun.com/templets/biotech/js/jquery-1.9.1.min.js
答：您好，域名绑定的路径和截图的路径不是同一个目录的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，您好2月11号已经接听到审核电话为什么会被退回呢
答：您好，1，查看账户下网站负责人电话已核验，但法人电话一直挂断，无法完成核验；
2，请核实电话是否为法人本人所有，并请提醒法人注意配合电话核验后再继续提交备案，以便协助您重新安排电话核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚收到你们发的邮件，备案填报单位证件已过期，证件要怎么重新上传呀，还是把二维码发送给客户，让客户在小程序里直接拍照上传吗？
答：您好，
是的，请先点击： 删除原上传的单位证件，再重新扫描核验二维码拍摄上传最新的证件；
上传成功后再点击：备案信息–确定提交，将变更备案申请提交审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案刚收到退回通知，如下退回原因：个人备案时网站名称填报要求为：姓名 个人主页（如：吴孟江的个人主页）；需备注网站介绍，大致描述网页今后开办的方向；
那么请问哪些 份个人备案没有这样的要求？
答：您好，目前只有江苏 个人备案，要求网站名称需填报为：姓名 个人主页（如：小明的个人主页），其他 份暂无此要求 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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