问：办理了变更机房线路业务 钱付了 在操作日志里面没有记录 操作也没有生效 服务器已关机,办理了变更机房线路业务 钱付了 在操作日志里面没有记录 操作也没有生效
答：您好，已处理，新重新进入服务器管理查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：先开下机，明天申请续费
答：您好，抱歉，您的服务器1月30日已过期，已严重拖延续费期限，续费后开机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：疫情期间未开工，明天申请续费，先给开下
答：您好，抱歉 服务器已经到期太久无法开机 。
请您尽快续费 避免到期被删除 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请加快58ap.com转入进度，尽快帮我把58ap.com、k355.cn、w299.cn这几个域名提交到工信部实名系统，我要做备案，谢谢！
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：SSL证书是有部署好的 测试https无法访问
答：您好，请您将域名做cname记录到stoneftp.gotoip11.com才会实现https效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已上传了网站和MSSQL数据库，连接字串应该设置什么主机和用户？
答：您好，查看您还没有开通对应的mssql数据库，请登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击管理即可进入主机对应的管理面板–获取赠品，开通mssql数据库后，导入数据库后，并修改网站中的数据库配置信息为获取的数据库信息后再访问试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析正确 网站还是打不开， 检测说 域名解析问题…………
答：您好，
查看您主机绑定了两个域名,其中ttiao.shop可以正常解析,也可以访问,而yychd.com无法正常解析,从whois检测看域名是停止解析状态,需联系域名商核实具体原因,非常感谢您长期对我司的支持!
