问：FTP(上传)用户名：
相关网址:kingred.cn,网站入侵已经处理，请重新开通网站
答：您好，
问：zhao-zupu.com站点已经删除恶意文件。申请恢复访问。
答：您好，已经解除限制,非常感谢您对我司支持!
问：zrqj 这个虚拟主机，换了个网站，本来可以显示的，现在不能显示了，麻烦看一下，谢谢 zrqj.gotoip2.com
答：您好
问：
刚在域名解析时候提示域名实名未通过，解析不生效，麻烦核实处理下，这个很久前就实名过了
答：您好，该提示针对实名没有通过的域名，核实您的域名已经是实名通过的，您是刚刚设置了解析，生效时间一般是2-48小时左右生效，不同地 生效时间可能也不一，这边测试可以正常访问到的，如图，建议稍晚点清理浏览器缓存后尝试。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没有单位章，怎么处理
答：您好，1，如确实单位无公章，建议可考虑将网站负责人修改为法人，网站负责人为法人时则无需提供授权书；
问：您好，您请先联系原备案接入商处将手机号码修改准确提交管局通过后再到我司进行备案转入申请提交；
答：您好，
1.需联系原备案接入商协助修改，原备案接入商信息建议您联系原办理备案的人员或网站维护人员核实确认；
2.查看您已经提交了工单，会先尝试为您核实原备案信息后在工单中回复您，您请注意查看工单回复 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号:678475，请备案专员帮忙先取消新增网站操作，我们需要先更新一下备案主体联系方式，办公室电话已弃用，需要先更改
答：您好，已撤销新增网站，可刷新后点击备案信息-修改主体/修改网站重新提交变更申请至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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