问：网站打开不稳定,网站打开不稳定，容易掉线
答：您好，港台主机是禁止ping的所以显示超时不会影响 访问的。
问：FTP(上传)用户名：
服务器重启后连接不上，说是要恢复系统快照，添加客服QQ号也没有通过，怎么解决啊
答：您好，查看web控制台显示服务器没启动成功,如无法联系上客服QQ,可联系电话,如都无法联系,可尝试通过服务器管理面板–重装系统–选择保留数据盘,重新安装下操作系统后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问： 老是直接跳转到百分百；
答：您好，这是您系统占用，请问需要我们做什么呢，如果资源占用比较多，您应该检查下是网站是否存在异常访问占用。如果需要我司检查。【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】 请重新选择这个工单分类进行提交，并提供登陆账号和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，营业执照地址填写错误了，请帮忙修改一下。
地址为： 四川
答：您好，证件地址已协助修改，可刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://127.0.0.1:/ 你好，网站突然打不开了
答：您好，查看到服务器365端口不通，服务器本身网络正常，请核实您服务器上的web设置。
问：我重启过就行 不用了 谢谢
答：您好，好的，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名： lawyer这个没有伪静态http://www.4439.pro/
答：您好，核实public/.htaccess文件里没程序对应的规则文件,已经特殊帮您设置规则后访问内页正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：刚才新购的云服务器IP 127.0.0.1，考虑了下还是准备升，麻烦删除哈,谢谢。
答：您好，是配置还是机房线路的原因，可以在线升级来调整配置的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：都不是。和客户协商打算给另一个服务器升级。不新购。还是你们的。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
