问：所有的你们的香港空间都被百度K掉了！！你们和百度有矛盾吗。。。晕。所有的都K掉了首页。,所有的你们的香港空间都被百度K掉了！！
答：
问：网站打不开已经进行处理，根据提示 也可以登录我司【业务管理-安全及监测-非法信息监测】内点击【解除锁定】自主恢复此主机的网站访问 但是无法解除锁定！
答：您好，查看您已删除对应的文件目录，已审核通过取消阻断，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，今早打电话技术人员没在，网站标题里带有“中国”字样已经删除了，请查询！
答：您好，好的，查看已经无“中国”字样，我司系统届时会重新进行检测，您无需进行任何操作，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：近期访问特别慢，ping出来都是链接超时
答：您好，1、港台空间默认是禁ping的， 所以您Ping是超时的状态，目前测试打开您的网站，查看您首页加载了 6M 左右的数据，其中图片比较多。建议您将首页图片压缩一下，将首页压缩到 1-2M ，速度会有所提升。
2、另外现在为您更换一个节点，请您晚点再测试下速度 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站打不开，请处理下。
答：您好，非常抱歉，目前核实到实名认证需要重新提交 ，目前已为您调整，管局重新审核中，请等待周一再试访问（最早明日），请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：证书购买后。不能自己选择绑定的域名吗
问：在你们家买的服务器。我域名解析后 一直没办法访问
答：您好，购买对应的证书后，请在管理中心-业务管理器-安全及检测-SSL证书中补全对应的证书，在对应的补全中填写您对应的域名即可。
问：你们可以帮我暂时停用虚拟主机吗？因为那些操作我都不会，你们有收费的技术支持吗？帮我把网站升级加清理的？
答：您好，
暂停主机可通过主机控制面板,主机状态设置处操作,
查看您之前有过同类工单,您是被发布垃圾内容,如需我司协助处理可提交对应分类工单:【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【网站挂马/中毒/非法信息清理】,提交后我司收取一定费用协助清理,但我司技能清理,程序版本升级后续还要用户自行完成,
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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