问：,请问备案码为什么不能使用了
答：您好，相同问题请勿重复提交，请稍后关注另一工单回复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经处理，请核实!
问：原来你们的windows都带管理工具的？为什么现在买的云主机，什么都没有，是怎么回事？？？？？？？？
答：您好，
核实您安装的纯净版系统，没有建站助手工具，若还未上传数据，推荐在服务器管理–重装，选择预装环境系统重装系统即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：建站助手快捷方式没了，没法管理网站了，怎么找快捷方式
答：您好，为您重新拷贝了一个我司建站助手的运行程序到服务器，已经可以访问您可以重新核实看看，其之前的程序不排除是对应服务器上360卫士扫描误杀,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以上是展现的社群。这个是社群列表。多出的社群是怎么回事？很着急，在线等！
答：您好，经核实访问对比列表一致，请在微信端小程序访问历史记录中删除记录，重新扫码访问再测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：kmqsgm.com 百度蜘蛛抓取异常
答：您好，目前测试抓取诊断正常，请再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名申请加入非法信息拦截白名单api.sinmeng.net白名单承诺书已经发邮件至 yulin@west.cn
答：您好，已经回复邮件给您，请您参照邮件处理后回复邮件即可,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
已调整更换一个cdn节点，请隔20分钟清理浏览器缓存再次访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想换一个服务器IP 但是我这个服务器缴费到4月才到期–可不可以转到新服务器ip呢？？
答：您好，已经电话和您沟通,如您后期需要使用我司香港线路的机房,可通过业务管理–服务器管理–管理–变更机房线路–选择香港163或者是CN2线路使用,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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